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Política de Privacidad de Casabona

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

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Dirección: Av. Apoquindo 6415, Local 59, Las Condes, Santiago, Chile
Correo de contacto: contacto@casabona.cl

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2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

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  3. Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario, productos y servicios.

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4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del titular, otorgado al enviar un formulario o realizar una compra.

  • Ejecución de una relación contractual, en el caso de ventas o solicitudes de productos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Casabona.

  • Interés legítimo en la mejora continua de nuestros servicios y seguridad del sitio.

5. Compartición de datos

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8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, y conforme a los plazos legales aplicables.

9. Seguridad de la información

Casabona implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

10. Modificaciones a esta Política

Casabona puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en https://www.casabona.cl y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:
contacto@casabona.cl
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